繼公司2017年度第一批參訓學員對《班組建設(shè)與生產(chǎn)現(xiàn)場管理》培訓的良好反饋,人力資源部于2017年9月21日—9月22日組織了第二批基層管理者參加培訓。本次參訓學員共18人,分別來自玻璃事業(yè)部、PV事業(yè)部和設(shè)備部。

本次培訓不僅有一線班組長參加,還有部分生產(chǎn)經(jīng)理參與其中,他們在這兩天的培訓和學習中都獲益匪淺。下面讓我們來看看學員們的感悟和心得:

玻璃事業(yè)部 質(zhì)量副經(jīng)理盛振庭說:“溝通技巧的好壞決定一個班組長管理技能的高低,所有管理問題的本質(zhì)其實是溝通問題。溝通不暢,信息不對稱,問題就得不到解決。溝通的白金定律:不要用自己喜歡的方式與別人溝通,要用對方喜歡的方式與人溝通?！?/p>

玻璃事業(yè)部 生產(chǎn)經(jīng)理張云飛說:“基層管理人員是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,其綜合素質(zhì)的高低,將影響產(chǎn)線管理的成敗。所以,基層管理人員不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力強、具有影響力、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能?！?/p>

玻璃事業(yè)部 王海波說:“讓上司作選擇題,自己作思考題,這一點很重要。部門領(lǐng)導每天要面對許多問題,沒有太多的精力來思考基層班組的問題。班組長要學會將班組中遇到的問題先自行考慮解決方案,然后讓領(lǐng)導來決定哪個方案可行性更強。這樣,班組長的能力不僅得到了提升,上司也會對你更加認可?！?/p>

PV事業(yè)部 王育乾說:“從一個普通操作工提升到班長,我需要學會角色轉(zhuǎn)換。作為一名普工時,我需要的是勤勤懇懇,積極工作,努力完成上級領(lǐng)導交代的任務,而提升到小班長的位置后,我不僅要具備普通員工的所有素質(zhì),還需要具備管理能力、溝通能力、分析解決問題能力等。”

設(shè)備部 馮大衛(wèi)說:“作為班長,應把集體利益放在第一位,要和班組成員搞好團結(jié)。班組在進行較大項目的工作以及較為敏感的獎金分配等工作時,應先同班組成員進行商量,將大家的意見集中起來,看看有哪些矛盾,充分發(fā)揚民主,集思廣益,討論后做出決定?！?/p>

設(shè)備部 錢劍飛說:“在員工提出自己的觀點的時候,首先要肯定他們的想法,不打擊員工的積極性。對有突出貢獻的員工點名表揚,需要批評的員工私下談話。多聽聽員工的想法,給予員工生活上的關(guān)心?！?/p>

正值金秋十月,五谷飄香,在這沉甸甸的收獲季節(jié),學員們滿載而歸,收獲良多。希望學員們在今后的工作中能夠?qū)W以致用,不斷提升自我,帶領(lǐng)班子成員一起努力,精益求精,不斷改善工作方法,提高工作績效。